Programa de Líderes Operativos | Instituto Madero

Programa de Líderes Operativos

INICIO:
02/10/2019
DURACIÓN:
8 Clases (64 hs) Proyecto (20 hs)
DÍA Y HORA:
Miércoles de 9:00 a 18:00
FRECUENCIA:
Semanal
Nivel General

Objetivos Cumplidos

Desempeño de Instructores

Nivel de aplicación diaria de los contenidos.
Oportunidad de participación del alumno. 0

Basado en calificaciones.

Testimonios

Inicio

 

Herramientas técnicas y de gestión para mejorar la supervisión de la operación.

Dirigido a supervisores, jefes o responsables de unidades operativas de la organización (Operaciones, Mantenimiento, Logística, Calidad, Almacenes, Sucursales, Servicios a empresas clientes, Centros de Distribución, etc.) que requieren potenciar las competencias de gestión, el cumplimiento de los objetivos establecidos y la administración de los recursos a su cargo.

Todas las organizaciones empresariales, sean de manufactura o servicios, públicas o privadas, grandes o medianas, tienen el desafío de desarrollar su operación. Esta operación es la “cocina” que genera los productos o servicios propios de la misión y objetivos estratégicos de cada organización. Las responsabilidades que deben asumir actualmente los líderes de esa operación, requieren la adquisición de nuevas capacidades que exceden lo que la propia experiencia o formación de sus directores puedan otorgarles.

El actual rol de los líderes operativos constituye una tarea desafiante y exigente, ya que son responsables de los aspectos operativos del negocio, deben lidiar con la “producción” del día a día, y utilizar eficientemente los recursos asignados, sin dejar de mantenerse alineados a los objetivos de la dirección.

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Objetivos

  • Reforzar la importancia del propio desarrollo y responsabilidad como base y fundamento del crecimiento en las empresas, incorporando conceptos y modelos que permitan apostar al crecimiento en capacidades y habilidades técnicas.
  • Ofrecer al participante una visión de los problemas más recurrentes de la organización operativa, reflejando cómo su auto-conocimiento le permitirá potenciar su efectividad como líder de una operación.
  • Proporcionar los fundamentos de las prácticas más modernas en elárea de operaciones, focalizando en el diseño de proyectos de mejora y en la gestión de la calidad, seguridad y medio ambiente.
  • Desarrollar en el participante las competencias básicas para la toma de decisiones y resolución de problemas, mediante el conocimiento del proceso de enseñanza-aprendizaje y su aplicación a situaciones de trabajo.
  • Incentivar el comportamiento emprendedor dentro de la empresa, enfatizando una actitud abierta a la innovación, la proactividad y el deseo de superación.
  • Lograr que el participante conozca, aplique y valore la calidad total como un proceso de mejora continua personal y de la organización, que se logra fundamentalmente trabajando en equipos con altos niveles de integración y desempeño.

Destinatarios

El programa está dirigido a quienes tienen que liderar o coordinar los sectores operativos de empresas: Jefes, Responsables, Supervisores, Técnicos, Encargados de Sector, Coordinadores, Líderes de Equipos y personas próximas a desempeñar cargos de conducción operativa.

El perfil de algunos de los participantes a ediciones anteriores del programa fue el siguiente:

Cargo: Jefe de Operaciones, Jefe de Producción, Jefa de Logística, Jefe de Depósito, Supervisor de Planta, Superintendente de Manufactura, Supervisor de Operaciones, Ingeniero de Servicios, Supervisor de Producción, Supervisor de Extrusión, Supervisor de Matricería, Supervisor de Mantenimiento, Supervisor Área Electrónica, Responsable de Producción, Técnico de Control de Calidad, Encargado de Producción, Supervisor de Pintura.

Empresa: Aluar, Kassdorf, Mapped, Industrias Termoplásticas Argentina, Ford Argentina, Metrogas, Massalin Particulares, Craveri, Longvie, Bagley, ABAC, GEAR, FrinctionLab, Buttom Company, Rizobacter, Plastic Omnium, Oblak Hnos, Lixis, Propel, Paktar, Bridgestone, Gráfica Cid.

Metodología

La capacidad de resolver problemas complejos aunque innata, es algo que se tiene que desarrollar y perfeccionar.

El método de enseñanza que utiliza el Instituto Madero es la Metodología Participativa. A diferencia de otras modalidades de aprendizaje, los participantes no son simplemente receptores, sino que se convierten en agentes activos de la creación y gestión del conocimiento.

Esta metodología implica:

•   El aprendizaje razonado, cuya finalidad es ayudar al participante a entender por su inteligencia más que por el uso de la memoria.

•   El diálogo, para asistir al participante a pensar.

•   Partir siempre de la realidad, buscando objetividad.

•   Partir de la experiencia de los sujetos, para buscar nuevas formas de actuar.

•   Análisis de situaciones reales que ocurren en la actividad cotidiana de los participantes.

Técnicas vivenciales

También se emplean otras técnicas vivenciales como juegos de simulación, videos, talleres, cuestionarios de auto-diagnóstico y role playings que buscan una rápida transferencia de los temas vistos a la realidad diaria del participante.

Proyecto de Innovación

Fundamentos de la moderna Gestión de Proyectos. Gestión de la Integración del Proyecto. Gestión del Alcance del Proyecto. Gestión del Plazo del Proyecto. Gestión del Costo del Proyecto. Gestión de las Comunicaciones en el Proyecto. Gestión de los Recursos Humanos del Proyecto. Gestión de los Riesgos inherentes al proyecto. Presentación de proyectos a la alta dirección.

A modo de síntesis se transcriben algunos de los trabajos realizados por los alumnos:

 ·        Máquina Refiladora de Contravirolas – ABAC

·         Retrabajo – Scrap Producto semiterminado – FrictionLab

·         Ampliación de Plantas 3 y 6 – GEAR

·         Gestión de Reclamos – Buttom Company

·         Paletizado Automático – Bagley

·         Capacitación mora tardía – Paktar

·         Programa de mejora de recupero – Paktar

·         Residuos limpios – Prenut

·         Planta de trataiento de efluentes líquidos – Propelsa

·         Reducción de scrap en proceso de impresión – Cid Pharma Packaging

Campus Virtual DEN

Los participantes tendrán acceso al Campus Virtual del Instituto Madero para acceder al material didáctico a ser empleado en cada clase y gestionar sus Proyectos de Innovación.

Reportes para la Empresa

La empresa recibe un informe académico final de cada uno de los participantes de su organización con  el siguiente detalle:

  • Proyectos Finales propuestos
  • Listado de asistencia al programa
  • Encuesta de opinión global de los participantes
  • Informe académico de los docentes y directivos

Contenidos

GESTIÓN DE LA OPERACIÓN

La visión “horizontal” de procesos. Análisis de cuellos de botella y restricciones. Concepto de indicador para monitorear procesos. Características de los indicadores (KPIs). Tablero de Control Operativo. La relación con la estrategia de la empresa. Gestión Lean de la producción. Gestión del Mantenimiento. Logística de materiales. Seguridad, higiene y protección ambiental.

TOMA DE DECISIONES Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Problemas, dilemas y conflictos. Modelo del Proceso de Toma de Decisiones. Identificación del problema. Criterios de decisión. Asignación de ponderaciones. Desarrollo de alternativas: análisis, elección e implementación. Evaluación de la eficacia de la decisión.

GESTIÓN DE LA CALIDAD Y MEJORA CONTINUA

TQM como filosofía de la Calidad. Sistemas de gestión de la calidad. Seguridad, orden y limpieza. Las 5S y otras herramientas de calidad. Desarrollo de situaciones en los que se aprenda a distinguir entre causas especiales (problemas bajo la responsabilidad de los socios del proceso) y causas comunes (problemas de responsabilidad de la gerencia).

GESTIÓN DE PROYECTOS E INNOVACIÓN

Transformando ideas en proyectos. Metodología de presentación de un proyecto a la dirección. Fases para su diseño e implementación. Innovación y Design Thinking en el desarrollo de ideas. Proyectos de innovación incremental dentro de la empresa.

LIDERANDO LA SUPERVISIÓN DE PERSONAS

Diagnóstico del propio estilo de liderazgo. Herramientas para el trabajo en equipos. Delegación y entrenamiento en el puesto de trabajo. Procedimientos disciplinarios en las organizaciones: criterios del reglamento interno y del derecho laboral. Relación con los delegados gremiales. Procedimientos disciplinarios en las organizaciones. Balance vida laboral y personal.

BENEFICIOS

Todas nuestras actividades pueden realizarse mediante reintegro de crédito fiscal otorgado por los distintos programas otorgados en el Ministerio de Producción o el Ministerio de trabajo.

COMUNIDAD MADERO

El Instituto Madero le brinda a todos sus egresados la posibilidad de formar una red de contactos que perdure a la cursada del programa correspondiente, y de continuar con su formación profesional y humana. Alguno de los servicios que se brindan son:

Red de contactos
Jornada internacional IMMA
Seminarios de continuidad
Descuento en programas del Instituto Madero
Descuentos especiales en la Universidad Austral

Los Descuentos y o beneficios son sobre el precio de lista y no son acumulables.