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Comunicación y Habilidades Interpersonales
18/08/2026
3 clases
Martes de 9 a 12 hs + hs asincrónicas
Semanal
Categorias
SeminariosToda gran comunicación comienza por comprender a las personas. Este Programa Ejecutivo brinda herramientas prácticas para desarrollar la inteligencia emocional, mejorar la calidad de las conversaciones y transformar las relaciones laborales en oportunidades de crecimiento y colaboración.
Dirigido a toda aquella persona que pretenda mejorar sus habilidades interpersonales tanto a nivel laboral como a nivel personal.
DOCENTE
PATRICIA WILENSKY – Master en Programación Neurolingüística. Licenciada en Ciencias de la Educación. Especialista en "Didáctica a través del juego" y "Aprendizaje emocional". Dictó programas de capacitación para Acindar, Ford, Visa Argentina, Siemens, Schering, L`Oreal, Quilmes, Zürich Seguros, Novo Nördisk, Merck Química Argentina, etc. Creadora de juegos para televisión. Co-autora de material con metodologías no convencionales. Especialista en capacitación en empresas de Latinoamérica con metodología lúdica. Profesora invitada en carreras de grado y postgrado de la Universidad Austral.
COMENTARIOS DE PARTICIPANTES
" Paty [sic] es una genia, siempre clara y didáctica y 100% buena onda"
"Muy buenos los trabajos grupales"
"Lo dinámico que fue el curso, la profe una genia; esperaba los martes para conectarme! Poder aplicar lo aprendido y darme cuenta de que tengo cosas para mejorar"
"Realmente todo súper interesante. Conocerse y ´conocer al otro´ mejora profundamente las relaciones"
"Obtener herramientas para el manejo con equipos de trabajo y comunicación por fuera del ambiente de trabajo"
"Ponerte en el lugar del otro y no prejuzgar los contenidos."
"Seguir trabajando para compensar mis fortalezas con mis debilidades y crear nuevas fortalezas"
“´Mirar´ más a las personas para comunicarme mejor!”
OBJETIVOS
- Descubrir el valor de la diversidad en las relaciones y potenciarla en beneficio mutuo.
- Ayudar a las personas a desarrollarse y mejorar en sus vínculos.
- Entablar relaciones duraderas.
- Conseguir sus objetivos y resultados con otras personas.
- Comprender la perspectiva de otra persona y ampliar las opciones de acción.
DESTINATARIOS
Directivos, mandos medios y profesionales que tienen el desafío de liderar equipos y desarrollar personas.
MODALIDAD BLENDED-LEARNING
Actividades sincrónicas. El alumno participará en sesiones virtuales (ZOOM) con actividades grupales, juegos con aplicaciones didácticas, fragmentos de videos y rol playings.
Actividades asincrónicas. Los participantes tendrán acceso al Campus Virtual MOODLE del Instituto Madero para realizar breves ejercicios y acceder al material didáctico a ser empleado en cada clase.
CONTENIDO ACADÉMICO
INTRODUCCIÓN – Concepto de Inteligencia Emocional. Habilidades intra e interpersonales. Las tres llaves: Interés, Comprensión y Valoración.
¿CÓMO INTERESARSE GENUINAMENTE POR OTRA PERSONA? – Herramientas: mapa; detección de creencias; noción del observador; calibrar el lenguaje no verbal; acompasar; detectar sus polaridades; escucha activa; escucha empática.
¿CÓMO COMPRENDER A OTRA PERSONA? – Comunicación eficaz; aprender de otros y con otros; entablar y sostener una relación; darse cuenta de cómo otra persona procesa la información, fija prioridades y se administra. Herramientas: comunicación asertiva; conversaciones de convivencia; conversación integrada; cuatro estilos de personalidad; ver a la vez los talentos y las oportunidades de mejora.
¿CÓMO VALORAR Y POTENCIAR A OTRA PERSONA? – Dar feedback: delegar efectivamente; empoderar; incentivación intangible; descubrir las motivaciones de otra persona. Herramientas: retroalimentar el rendimiento; apalancar las diferencias; meta-programas reencuadre (ampliar el marco de otra persona); facilitar el ampliar opciones de acción.
CONTACTO: Lic. Guadalupe Deaño | (011) 7167-7001 | [email protected]
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