La consultora multinacional Deloitte, junto a la International Middle Management Alliance realizaron una encuesta con datos de Latinoamérica y España. El Instituto Madero aportó la visión de los mandos medios de Argentina. Estas fueron las conclusiones.

Los encuestados fueron consultados sobre las competencias que tiene que tener un mando medio y la mayoría identificó tres como las más importantes:

• Comunicación: tener capacidad para transmitir a superiores y colaboradores.
• Trabajo en Equipo: las labores conjuntas resultan de vital importancia al momento de lograr objetivos.
• Motivación y Desarrollo de colaboradores: conseguir que las personas que están a cargo se encuentren motivadas es uno de los grandes desafíos de los mandos medios

En menor medida, también fueron elegidas las siguientes capacidades:

• Capacidad de organización y planificación.
• Compromiso con la organización.
• Toma de decisiones y gestión de problemas y conflictos.
• Habilidades de Negociación.

En cuanto a la satisfacción de los trabajadores con sus empresas, las aguas se dividen entre los que están convencidos/ comprometidos con sus organizaciones y aquellos que no lo están:

• 33% respondió que estaba convencido y/o altamente comprometido.
• 67% Desconocen si están satisfechos o directamente no lo están.

Ante la disyuntiva sobre si recomendarían su lugar para trabajar, la mitad de los consultados respondió que no.

Los mandos medios tuvieron la oportunidad de elegir lo que más valoran de un puesto de trabajo y en su mayoría eligieron lo siguiente:

• Buen trato.
• La valoración y el reconocimiento.
• Sentirse parte de un equipo.
• El reconocimiento de los errores de la organización.

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